Правовые документы / Публичная оферта (Условия и правила)

Публичная оферта (Условия и правила)

Последнее обновление: 2026-09-12

1. Стороны и принятие оферты

Настоящий документ является публичной офертой, сделанной в соответствии с Гражданским кодексом Азербайджанской Республики индивидуальным предпринимателем (fərdi sahibkar), указанным в блоке сведений о поставщике услуг выше, который действует под коммерческим наименованием JustHostin и обеспечивает работу сайта justhostin.com и панели клиента по адресу https://clients.justhostin.com. Наименование поставщика, идентификационный номер налогоплательщика (VÖEN), адрес и адрес электронной почты приведены выше, как того требует Закон Азербайджанской Республики «Об электронной торговле».

Оферта определяет условия, на которых мы оказываем услуги хостинга, серверные и связанные с доменами услуги любому физическому или юридическому лицу, которое их заказывает («Вы», «клиент»). Вы принимаете настоящую оферту, и она становится обязательным договором между Вами и JustHostin, когда Вы совершаете любое из следующих действий: размещаете заказ, создаёте учётную запись, отмечаете поле о принятии условий при оформлении заказа или оплачиваете счёт в панели клиента. Договор, заключённый таким способом, является договором в электронной форме и имеет ту же силу, что и договор, заключённый в письменной форме. Если Вы не согласны с этими условиями, не используйте сайт и не заказывайте услуги.

Настоящие условия применяются к каждому посетителю сайта и каждому клиенту вместе с Правилами допустимого использования, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и Соглашением об уровне обслуживания; каждый из этих документов включён в настоящую оферту посредством ссылки.

2. Кто может заказывать услуги

Размещая заказ, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет либо Вы иным образом обладаете полной дееспособностью, что Вы уполномочены принимать обязательства от имени любой компании, от имени которой Вы размещаете заказ, и что предоставляемые Вами сведения являются точными и полными.

Если Вы являетесь физическим лицом, заказывающим услуги для целей, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью, Вы являетесь потребителем, и в дополнение к настоящим условиям к Вам применяется Закон Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей». Если настоящие условия ограничивают право, предоставленное Вам этим законом, преимущественную силу имеет закон.

3. Услуги

JustHostin предоставляет виртуальный хостинг на базе cPanel (включая услугу электронной почты, входящую в тарифы хостинга), виртуальные частные серверы (VPS), VPS, настроенные для 1С:Предприятие (1C VPS), регистрацию и перенос доменных имён, а также сопутствующие дополнительные услуги. Возможности, ресурсные ограничения и цена каждого тарифа описаны на соответствующей странице сайта и повторно отображаются при оформлении заказа до оплаты. Частью договора является описание, приведённое при оформлении заказа.

Наши услуги работают на инфраструктуре центров обработки данных и программных платформах, эксплуатируемых сторонними поставщиками, под брендом и с поддержкой JustHostin. Мы тщательно выбираем таких поставщиков, однако техническое обслуживание или сбои на их стороне могут происходить вне нашего непосредственного контроля; наши обязательства описаны в разделе 13.

Мы можем изменить, заменить или прекратить предоставление тарифа. Если изменение существенно сокращает объём услуги, которую Вы уже оплатили, мы уведомим Вас не менее чем за 30 дней и, если Вы не желаете продолжать пользоваться услугой, вернём неиспользованную часть оплаченного Вами периода.

4. Учётная запись

Для заказа услуги Вы должны создать учётную запись в панели клиента и поддерживать указанные в ней контактные и платёжные данные точными и актуальными. За каждую учётную запись отвечает одно физическое или юридическое лицо, даже если услугами пользуются несколько человек. Вы отвечаете за сохранение конфиденциальности данных доступа к Вашей учётной записи, за каждое действие, совершённое под Вашей учётной записью, а также обязаны без неоправданной задержки уведомить нас по адресу info@justhostin.com, если полагаете, что Ваши данные доступа скомпрометированы. Мы не несём ответственности за несанкционированный доступ, ставший следствием того, что Вы не обеспечили защиту своих данных доступа.

5. Цены, заказы и оплата

Ценой услуги является цена, отображаемая в момент размещения Вами заказа. Цены отображаются в долларах США. Если способ оплаты предусматривает взимание платежа в азербайджанских манатах, сумма конвертируется по курсу, показанному при оформлении заказа до его подтверждения Вами. Применимые налоги отображаются при оформлении заказа на основании Ваших платёжных данных. Принимаются те способы оплаты, которые предлагаются при оформлении заказа в панели клиента.

Все услуги оплачиваются авансом за выбранный Вами расчётный период (месяц, квартал, год или иной период, указанный при заказе); счёт за каждый период выставляется до начала периода, который он охватывает. Договор в отношении конкретной услуги считается заключённым, когда мы принимаем Ваш заказ путём активации услуги. Мы можем отклонить заказ, например если не можем проверить платёж или предоставленные Вами сведения; всё, что Вы уже оплатили по отклонённому заказу, возвращается.

Если счёт не оплачен к сроку оплаты, мы направляем напоминание через панель клиента и по электронной почте. Услуга с неоплаченным счётом может быть приостановлена через 7 дней после срока оплаты и прекращена через 30 дней после срока оплаты. Данные прекращённой услуги хранятся 14 дней после прекращения, а затем удаляются безвозвратно, как описано в разделе 14.

6. Срок, продление и отмена

Услуги продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода, если Вы не отмените их или не отключите автопродление в панели клиента до даты продления. Вы можете отменить услугу в любое время в панели клиента; она остаётся активной до конца уже оплаченного периода, и плата за отмену не взимается. Продления доменов после их обработки в реестре не могут быть отменены и возврату не подлежат.

7. Гарантия возврата денег и возврат средств

На новые тарифы виртуального хостинга распространяется гарантия возврата денег в течение 30 дней с даты Вашего первого заказа этого тарифа. Регистрация, перенос и продление доменов, услуги VPS и 1C VPS, дополнительные услуги и продления существующей услуги гарантией не охватываются. Порядок запроса возврата, а также порядок и сроки выплаты возвратов установлены Политикой возврата средств. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

8. Допустимое использование и использование ресурсов

Использование Вами любой услуги JustHostin должно соответствовать нашим Правилам допустимого использования. В частности, Вы не вправе использовать услуги для деятельности, незаконной по законодательству Азербайджанской Республики или страны, из которой Вы осуществляете деятельность; для распространения вредоносных программ или иного вредоносного кода; для фишинга, мошенничества или обмана; для рассылки спама или незапрошенных массовых сообщений электронной почты; для размещения контента, нарушающего права интеллектуальной собственности; а также для любых действий, нарушающих работу нашей сети или доступность услуг для других клиентов.

Ресурсы сервера должны использоваться ответственно. Если тариф прямо не разрешает иное, запрещаются майнинг криптовалют, автоматизированные скрипты или процессы, используемые для злоупотреблений, а также такое использование CPU, памяти, диска или inode, которое ухудшает качество услуги для других клиентов. Мы можем ограничить, приостановить или прекратить обслуживание учётной записи, отрицательно влияющей на производительность сервера. Нарушение Правил допустимого использования является нарушением настоящей оферты и может повлечь приостановление или прекращение оказания услуг, как описано в разделе 14.

9. Особые условия для виртуального хостинга

Тарифы виртуального хостинга работают на общей инфраструктуре и подчиняются условиям добросовестного использования CPU, RAM, inode и других ресурсов, чтобы ни одна учётная запись не снижала качество услуги для остальных. Учётные записи виртуального хостинга не могут использоваться в качестве замены внешнего хранилища резервных копий либо в качестве сервиса общего обмена файлами или потокового вещания. Для защиты общей почтовой инфраструктуры от злоупотреблений и сохранения доставляемости писем для всех клиентов к исходящей электронной почте применяются лимиты отправки.

10. Особые условия для VPS и 1C VPS

На VPS или 1C VPS Вы администрируете операционную систему, приложения и любое установленное Вами программное обеспечение; ответственность за их настройку, обновление, лицензирование и безопасность лежит на Вас. Программное обеспечение 1С:Предприятие лицензируется Вам его правообладателем или реселлером, а не JustHostin, если лицензия прямо не включена в тариф. Если это необходимо для устранения злоупотреблений, исходящих с сервера, инцидента безопасности либо риска для нашей сети или других клиентов, мы можем перезагрузить, изолировать или приостановить VPS без предварительного уведомления и восстанавливаем доступ после устранения проблемы.

11. Домены

Вы несёте ответственность за точность регистрационных данных владельца (registrant), предоставленных по любому домену, который Вы регистрируете или переносите через нас. Регистрации доменов подчиняются применимым правилам ICANN и реестра соответствующей доменной зоны, которые в случае противоречия имеют преимущественную силу перед настоящими условиями. Как правило, домен должен быть зарегистрирован или перенесён не менее чем за 60 дней до того, как он станет пригодным для очередного переноса. Льготные периоды продления и последствия пропуска продления различаются в зависимости от реестра и доменной зоны; домен, не продлённый вовремя, может быть утрачен, либо его восстановление может стоить дороже.

12. Резервные копии и Ваши данные

На тарифах виртуального хостинга мы создаём ежедневные резервные копии, как описано на странице веб-хостинга. Резервные копии предоставляются для Вашего удобства: мы не гарантируем наличие какой-либо конкретной резервной копии или возможность её восстановления, и Вы должны самостоятельно хранить независимые копии всего, потеря чего для Вас недопустима. Для VPS и 1C VPS мы не выполняем резервное копирование и восстановление данных, если услуга резервного копирования не приобретена отдельно; резервное копирование самостоятельно администрируемого сервера является Вашей обязанностью. Вы остаётесь владельцем контента, приложений и данных, которые Вы размещаете у нас.

13. Доступность и техническое обслуживание

Мы стремимся предоставлять надёжные и стабильные услуги. На виртуальный хостинг распространяется обязательство по времени доступности 99.9%, установленное нашим Соглашением об уровне обслуживания, вместе с описанными в нём сервисными кредитами; прочие услуги предоставляются с разумной заботливостью, но без гарантированного показателя времени доступности. О плановом техническом обслуживании мы, когда это практически возможно, заранее объявляем в панели клиента или по электронной почте и по возможности проводим его вне часов пиковой нагрузки. Аварийное техническое обслуживание, инциденты безопасности, сбои сети и события вне нашего контроля могут вызывать перерывы без уведомления.

14. Приостановление и прекращение оказания услуг

Мы вправе приостановить или прекратить оказание услуги, если счёт остаётся неоплаченным, как описано в разделе 5; если Вы нарушаете настоящую оферту или Правила допустимого использования; если мы получаем обоснованное сообщение о злоупотреблении или законное предписание компетентного органа; либо если это необходимо для защиты нашей сети, других клиентов или самой услуги. Когда обстоятельства позволяют, мы направляем уведомление до приостановления; в случаях серьёзного нарушения или когда промедление причинило бы вред, приостановление может быть немедленным.

После прекращения оказания услуги её данные хранятся 14 дней, а затем удаляются безвозвратно; до истечения этого срока экспортируйте всё необходимое. Прекращение оказания услуги вследствие Вашего нарушения не даёт Вам права на возврат уже уплаченных платежей.

15. Персональные данные

Мы обрабатываем предоставленные Вами персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных». Панель клиента, оформление заказов и выставление счетов обеспечиваются через платформу Upmind, которая обрабатывает данные Вашей учётной записи от нашего имени. Если Вы храните персональные данные третьих лиц в рамках наших услуг, Вы являетесь оператором этих данных и отвечаете за наличие законного основания для их обработки.

16. Интеллектуальная собственность

Настоящий сайт, его содержание, а также наименование JustHostin и элементы фирменного стиля принадлежат нам или нашим лицензиарам и не могут копироваться или использоваться без разрешения. Все права на содержание, приложения и данные, которые Вы размещаете у нас, остаются за Вами, и только Вы отвечаете за наличие прав, необходимых для их размещения, использования и распространения.

17. Гарантии и ограничение ответственности

За исключением прямо выраженных обязательств, содержащихся в настоящих условиях и Соглашении об уровне обслуживания, услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». В максимально допустимых законом пределах мы не несём ответственности за потерю данных, которой Вы могли избежать, храня резервные копии, описанные в разделе 12, за упущенную выгоду или потерю дохода, перерыв в деятельности, а также за косвенные или производные убытки, и наша совокупная ответственность, вытекающая из настоящей оферты или связанная с ней, ограничена суммой платежей, внесённых Вами за соответствующую услугу за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность за умышленные противоправные действия или грубую неосторожность, а также права, которыми Вы обладаете как потребитель в силу императивных норм законодательства Азербайджанской Республики и которые не могут быть правомерно исключены.

18. Ваша ответственность за использование услуг

Вы несёте ответственность за размещаемый Вами контент и за деятельность, осуществляемую посредством Ваших услуг. Если третье лицо или государственный орган предъявит нам требование в связи с Вашим контентом, ненадлежащим использованием Вами услуг или нарушением Вами настоящих условий, Вы возместите нам причинённый в результате ущерб, расходы и разумные расходы на юридическую помощь. Для потребителя эта обязанность ограничена убытками, причинёнными собственным нарушением потребителя, как предусмотрено законом.

19. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая стихийное бедствие, войну, акт государственного органа, сбой интернет- или энергетической инфраструктуры либо аналогичное чрезвычайное событие, в течение всего времени действия такого обстоятельства. Если такое обстоятельство препятствует оказанию нами услуги более 30 дней подряд, любая из сторон может отменить соответствующую услугу, и мы возвращаем неиспользованную часть предоплаченного периода.

20. Уведомления

Мы направляем уведомления на адрес электронной почты, указанный в Вашей учётной записи, и через панель клиента; уведомление считается полученным на следующий рабочий день после его отправки. Вы можете направлять уведомления нам по адресу info@justhostin.com. Поддерживайте свои контактные данные в актуальном состоянии, поскольку уведомления, направленные на устаревший адрес, всё равно считаются доставленными.

21. Применимое право и споры

Настоящая оферта регулируется законодательством Азербайджанской Республики. При возникновении спора стороны сначала попытаются урегулировать его путём прямых переговоров: направьте письменную претензию по адресу info@justhostin.com, и мы ответим в течение 15 рабочих дней. Если это не удастся, спор относится к юрисдикции компетентных судов Азербайджанской Республики. Потребители также могут обратиться за содействием по вопросам прав потребителей в Государственную службу по антимонопольному контролю и надзору за потребительским рынком при Министерстве экономики Азербайджанской Республики.

22. Изменения оферты

Мы можем время от времени обновлять настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. О существенных изменениях объявляется не менее чем за 14 дней по электронной почте или в панели клиента; если Вы не принимаете существенное изменение, Вы можете отменить соответствующую услугу до вступления изменения в силу, и мы возвращаем неиспользованную часть предоплаченного периода. Продолжение использования услуг после вступления изменения в силу означает принятие обновлённой оферты. Версия, которую Вы приняли при оформлении заказа, фиксируется в панели клиента.

23. Язык

Настоящий документ публикуется на азербайджанском, английском и русском языках. При расхождениях преимущественную силу имеет текст на азербайджанском языке, как это требуется для публичной оферты, регулируемой законодательством Азербайджанской Республики.

Контакты

Вопросы по настоящей оферте можно направлять на адрес info@justhostin.com.

---

Другие документы: Правила допустимого использования · Политика конфиденциальности · Политика cookie · Политика возврата · Соглашение об уровне обслуживания