Tez-tez verilən suallar
Burada tapa bilmirsiniz? Bizə mesaj göndərin, cavabı əlavə edəcəyik.
Ümumi
JustHostin nədir?
JustHostin cPanel veb hostinqi, VPS, 1C üçün hazırlanmış serverlər və domen qeydiyyatı təklif edən hostinq provayderidir. Bütün xidmətlər https://clients.justhostin.com ünvanındakı müştəri panelindən sifariş olunur, ödənilir və idarə edilir. Dəstək ingilis, azərbaycan və rus dillərində göstərilir.
Xidməti kim idarə edir?
JustHostin Azərbaycanda qeydiyyatdan keçmiş fərdi sahibkar tərəfindən idarə olunur. Operatorun adı, VÖEN-i və qeydiyyat ünvanı saytın altlığında və bütün hüquqi səhifələrdə, o cümlədən Haqqımızda səhifəsində dərc olunub.
Serverlər haradadır?
Paylaşılan hostinq Avropa data mərkəzlərindəki cPanel serverlərində işləyir. VPS məkanları konkret sifariş üçün konfiqurasiya edildikdə VPS səhifəsində göstərilir.
Dəstəyi hansı dillərdə göstərirsiniz?
Dəstəyi ingilis, azərbaycan və rus dillərində göstəririk. https://clients.justhostin.com ünvanındakı müştəri panelində sorğu açın və ya əlaqə formasından istifadə edin, komanda üzvümüz sizə üstünlük verdiyiniz dildə cavab verəcək.
Veb hostinq
cPanel daxildir?
Bəli. Hər paylaşılan hostinq paketinə cPanel idarəetmə paneli daxildir; o, fayl menecerini, verilənlər bazasını, e-poçtu və domen alətlərini tək və tanış bir panelə toplayır.
Mövcud saytımı köçürə bilərsinizmi?
Bəli, cPanel ehtiyat nüsxəsinin və ya WordPress saytının yeni paketinizə pulsuz köçürülməsini təklif edirik. Sifariş verdikdən sonra müştəri panelində giriş məlumatlarınız və ya ehtiyat nüsxə faylınızla sorğu açın, komandamız saytı sizin üçün köçürəcək.
Hansı PHP versiyaları mövcuddur?
Hər sayt öz PHP versiyasında işləyə bilər; versiya cPanel-də MultiPHP Manager vasitəsilə hər sayt üçün ayrıca seçilir. Bu, köhnə tətbiqi ehtiyac duyduğu PHP versiyası ilə uzlaşdırmağa imkan verir, eyni hesabdakı daha yeni saytlar isə daha müasir versiyada işləyir.
SSL daxildir?
Bəli. Hər paketə domenləriniz və subdomenləriniz üçün avtomatik verilən və yenilənən pulsuz SSL sertifikatları daxildir, beləliklə saytlarınız əlavə xərc və əl əməliyyatı olmadan HTTPS üzərindən işləyir.
Ehtiyat nüsxələr necə işləyir?
Hər paylaşılan hostinq hesabında ehtiyat nüsxələri gündəlik götürürük. Fayllarınızı, verilənlər bazalarınızı və ya e-poçtunuzu dəstək sorğusunu gözləmədən birbaşa cPanel-dən özünüz bərpa edə bilərsiniz.
“Pulsuz CDN” nə deməkdir?
Hər paketə şəkillər, CSS və JavaScript kimi statik faylları ziyarətçilərinizə daha yaxın serverlərdə keşləyən kontent çatdırılma şəbəkəsi daxildir. Bu, səhifələrin dünya üzrə yüklənməsini sürətləndirir və mənbə serverinin yükünü azaldır, özü də əlavə xərc olmadan.
Paket limitlərini aşsam nə olacaq?
Saytınız veb sahə və ya trafik kimi paket limitinə yaxınlaşarsa, saytı xəbərdarlıq etmədən söndürmək əvəzinə sizə bildiriş göndəririk. İstənilən vaxt müştəri panelindən daha böyük paketə keçə bilərsiniz.
Sonradan paketi artıra və ya azalda bilərəm?
Bəli, paketlər istənilən vaxt müştəri panelindən dəyişdirilə bilər. Paket artırılarkən fərq proporsional hesablanır və dəyişiklik fasilə olmadan tətbiq edilir, ona görə də saytınız bu müddətdə onlayn qalır.
Domenlər
Domeni necə axtara bilərəm?
İstədiyiniz adın və uzantının boş olub-olmadığını yoxlamaq üçün Domenlər səhifəsindəki domen axtarışından istifadə edin. Boş olan domen sifariş formasını açır və qeydiyyatı müştəri paneli vasitəsilə tamamlayırsınız.
Artıq sahib olduğum domeni köçürə bilərəm?
Bəli. Domenin avtorizasiya (EPP) kodu lazımdır, domen cari registratorda kiliddən çıxarılmalıdır və yeni köçürmənin başlaya bilməsi üçün ən azı 60 gün əvvəl qeydiyyata alınmış və ya köçürülmüş olmalıdır.
Başqa yerdə qeydiyyata alınmış domeni hostinqinizlə istifadə edə bilərəm?
Bəli, domenin özünü köçürməyə ehtiyac yoxdur. Onun ad serverlərini bizim hostinqə yönəldin; DNS yayıldıqdan sonra saytınız JustHostin paketinizdən təqdim olunacaq.
Yeniləmələr necə işləyir?
Adı bitmiş qeydiyyat ucbatından itirməmək üçün domenləri müştəri panelindən avtomatik yeniləməyə qura bilərsiniz. Həmçinin hər domenin bitmə tarixindən əvvəl e-poçtla yeniləmə xatırlatmaları göndəririk.
WHOIS məxfiliyi təklif edirsiniz?
WHOIS məxfiliyi həmin uzantının reyestri buna icazə verdiyi hallarda mövcuddur. Sifariş etdiyiniz domenə aid olduqda ödəniş mərhələsində seçim kimi göstərilir.
Sayt hazırlanması
Sayt üçün nə təqdim etməliyəm?
Hər bölmə üçün mətn, loqonuz və fotolar, əlaqə məlumatlarınız. Foto yoxdursa, lisenziyalı stok şəkillərdən istifadə edə bilərik. Bəyəndiyiniz iki-üç saytın linkini göndərin; gözlədiyiniz üslubu tutmağa kömək edir.
Hostinq və domen lazımdır?
Bəli. Sayta domen və hostinq lazımdır və onlar paketin qiymətinə daxil deyil. Birsəhifəlik və ya biznes saytı üçün istənilən paylaşılan hostinq planı kifayətdir; domeni qeydiyyata alır, hostinq və e-poçtu qurur və saytı orada işə salırıq.
Saytı sonradan özüm redaktə edə bilərəm?
Birsəhifəlik saytlar sürətli statik səhifə kimi təhvil verilir; işə salındıqdan sonra kiçik mətn və foto dəyişiklikləri sorğu ilə edilir. Məzmunu özünüz redaktə etmək istəyirsinizsə, tapşırıqda bildirin: saytı WordPress kimi məzmun idarəetmə sistemində qururuq.
Nə qədər vaxt çəkir?
Birsəhifəlik sayt adətən məzmunu aldıqdan sonra təxminən beş iş gününə hazır olur. Biznes saytları və mağazalar üçün müddət səhifə sayına və funksiyalara görə qiymət təklifində göstərilir.
Sayt kimə məxsusdur?
Sizə. Təhvil zamanı faylları və bütün girişləri alırsınız: hostinq, domen, e-poçt və admin panel. Saytı istənilən vaxt başqa provayderə köçürə bilərsiniz.
VPS və 1C
VPS-ə nələr daxildir?
Hər VPS tam root girişi, sürətli disk performansı üçün NVMe yaddaş, ayrıca IPv4 ünvanı və iş yükünüz artdıqca CPU, RAM və ya disk həcmini dəyişmək imkanı ilə gəlir.
Hansı əməliyyat sistemlərini quraşdıra bilərəm?
Sifariş zamanı Ubuntu, Debian, AlmaLinux və ya Rocky Linux seçə, sonradan isə müştəri panelindən başqasını yenidən quraşdıra bilərsiniz.
Serveri mənim üçün idarə edirsiniz?
Biz əsas platformanı, yəni avadanlığı, şəbəkəni və virtuallaşdırma qatını idarə edirik, əməliyyat sistemi və ora quraşdırdığınız hər şey isə sizin idarənizdədir. Əməliyyat sistemi səviyyəsindəki işlərdə köməyə ehtiyacınız olarsa, sorğu əsasında idarə olunan dəstək mövcuddur.
1C VPS nədir?
1C VPS sorğu əsasında 1C:Müəssisə üçün hazırlanan şəxsi serverdir: PostgreSQL ilə Linux, 1C server komponentləri bizim tərəfimizdən quraşdırılır, istifadəçiləriniz üçün incə klient və ya veb-klient girişi və gündəlik ehtiyat nüsxələr. O, 1C:Mühasibatlıq, 1C:Ticarət və ya başqa bir 1C:Müəssisə konfiqurasiyasını ofis kompüteri əvəzinə şəxsi serverdə işlətməyə imkan verir.
1C lisenziyaları satırsınız?
Xeyr, 1C:Müəssisə platforma və konfiqurasiya lisenziyaları JustHostin tərəfindən satılmır. Lisenziyaları birbaşa 1C-dən və ya səlahiyyətli tərəfdaşdan alıb serverinizə quraşdırırsınız; biz onların işlədiyi infrastrukturu təmin edirik.
VPS üçün qiymət təklifini necə ala bilərəm?
Əlaqə formasından istifadə edin, mövzu olaraq VPS seçin və iş yükünü və gözlənilən trafiki təsvir edin. Biz təklif olunan konfiqurasiya və qiymətlə cavab verəcəyik.
Ödəniş
Necə ödəyə bilərəm?
Qəbul edilən ödəniş üsulları https://clients.justhostin.com ünvanındakı müştəri panelində ödəniş mərhələsində göstərilir və regiondan və valyutadan asılı olaraq dəyişə bilər.
Hesab-fakturalarım haradadır?
Bütün hesab-fakturalar https://clients.justhostin.com ünvanındakı müştəri panelində mövcuddur; orada onlara baxa, onları yükləyə və istənilən vaxt ödəyə bilərsiniz.
Pul qaytarma zəmanəti var?
Bəli, yeni paylaşılan hostinq paketlərində 30 günlük pul qaytarma zəmanəti təklif edirik. Bu müddət ərzində razı qalmasanız, dəstəklə əlaqə saxlayın, biz də pul qaytarma siyasətimizə uyğun olaraq geri ödəməni rəsmiləşdirəcəyik.
Xidməti necə ləğv edə bilərəm?
Xidməti növbəti yenilənmə tarixindən əvvəl müştəri panelindən ləğv edə bilərsiniz. Ləğv edildikdən sonra ona görə yenidən hesab kəsilmir və artıq ödədiyiniz dövrün sonunadək aktiv qalır.
Qiymətlərə ƏDV daxildir?
Saytdakı qiymətlər ABŞ dolları ilə göstərilir. Tətbiq olunan vergi ödəniş məlumatlarınıza əsasən hesablanır və siz ödəniş etməzdən əvvəl ödəniş mərhələsində göstərilir.
Dəstək
Dəstəklə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Mövcud müştərilər https://clients.justhostin.com ünvanındakı müştəri panelindən sorğu açır. Satışdan əvvəlki suallar üçün əlaqə formasından istifadə edin.
Cavab müddətiniz nə qədərdir?
Dəstək sorğuları sutka boyu cavablandırılır. Əlaqə forması vasitəsilə göndərilən satışdan əvvəlki suallara bir iş günü ərzində cavab verilir.
Fasiləsiz işləmə zəmanətiniz var?
Bəli, paylaşılan hostinq və VPS üçün aylıq 99.9% fasiləsiz işləmə zəmanəti veririk; bu, xidmət səviyyəsi sazişimizdə təsvir olunub.
Dəstəyə nələr daxil deyil?
Dəstək hostinq platformasını, server konfiqurasiyasını və hesabla bağlı məsələləri əhatə edir, tətbiqinizin kodunu və ya üçüncü tərəfə məxsus mövzu və plaginləri isə yox. Fərdi kod, yaxud konkret mövzu və ya plagin üzrə kömək üçün onun tərtibatçısına müraciət etməli ola bilərsiniz.